Scénarios d'arnaques Internet, et bonnes pratiques

Quelques chiffres (2025)

Défintions utiles

Détails des arnaques

Fishing Usurpation d'identité Fake News Faux sites Internet

Un exemple de témoignage

C'est l'histoire d'une personne (Mme A) qui utilisait son ordinateur personnel et qui a cliqué sur un lien. Cela a affiché sur son ordinateur une page web lui expliquant que son ordinateur était infecté et qu'elle devait urgemment appeler un numéro s'affichant sur l'écran pour résoudre le problème.
Elle a appelé et s'est trouvé en communication avec une personne (M. B), à qui elle a expliqué son problème, et qui lui a confirmé que son ordinateur était bien infecté. M. B lui a alors demandé de faire un virement, via PayPal, pour qu'il puisse intervenir sur l'ordinateur. Comme Mme A n'avait pas PayPal, M. B lui a proposé de l'aider à créer un compte, mais elle n'y arrivait pas.
Il lui a alors proposé de prendre la main sur son téléphone, afin de faire la manipulation lui-même. Mme A a accepté, et M. B a ainsi pu créer le compte (en connaissant le mot de passe). Il a ensuite fallu associer le compte PayPal au compte bancaire de Mme A, ce que cette dernière pouvait faire depuis son téléphone, qui était toujours sous le contrôle de M. B.
Ce dernier a ainsi pu voir les codes d'accès de Mme A sur ledit compte bancaire, et faire l'association avec le compte PayPal.
Finalement, la banque de Mme A s'est aperçu d'un comportement étrange de leur cliente, et ont décidé de l'appeler pour vérifier. Heureusement, Mme A avait mit dans ses contacts le numéro de son agence bancaire. Elle a vu le nom de sa banque s'afficher sur son téléphone et a répondu, ce qui lui a permis de se détacher du hacker, qui a raccroché.
Mme A a mis un peu de temps à retrouver son calme. Il lui a aussi fallu supprimer le compte PayPal, et changer ses codes… Son ordinateur n'était pas du tout vérolé.